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    Venezuela Faire des affaires et rester en contact

    Faire des affaires au Venezuela

    Bien que les entreprises vénézuéliennes soient généralement à la pointe de la technologie de communication, la touche personnelle reste essentielle et une certaine socialisation devrait compléter vos échanges par courrier électronique et téléphonique..
    Les rendez-vous sont nécessaires et les visiteurs d'affaires doivent être ponctuels, même si leurs homologues vénézuéliens peuvent se présenter un peu en retard. Lors des introductions, une poignée de main est habituelle et il est courant d’échanger des cartes de visite. Bien que l'anglais soit de plus en plus parlé dans les milieux d'affaires, en particulier au niveau de la direction, l'espagnol est essentiel pour la plupart des négociations. Vénézuéliens aiment les titres officiels, vous devriez donc vous adresser aux nouvelles connaissances comme Señor ou Señora.
    Les hommes d’affaires ont tendance à s’habiller formellement à Caracas, malgré la chaleur; des costumes sombres pour les hommes, des tenues professionnelles élégantes pour les femmes et des chaussures assorties pour les deux. La plupart des bureaux sont climatisés avec acharnement, vous serez donc souvent ravi de porter une veste.

    Il y a des hôtels cinq étoiles à Caracas et dans d'autres grandes villes, avec tous les équipements d'affaires habituels.

    Heures de travail

    Les heures de travail varient, mais sont approximativement du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00. Certaines entreprises font une pause en milieu de journée - généralement de 12 h à 15 h pour éviter la chaleur du jour.

    Économie

    Le Venezuela était un pays essentiellement agricole jusqu’à la découverte du pétrole dans les années 1920. Membre fondateur de l'Organisation des pays exportateurs de pétrole (OPEP), ce pays se classe au cinquième rang mondial des réserves de pétrole et figure parmi les 10 premiers pays exportateurs de pétrole. La ressource fournit 90% des recettes d'exportation, la moitié des recettes de l'État et environ un quart du PIB du pays (en revanche, l'agriculture représente moins de 4% du PIB). La dépendance excessive à l'égard des revenus pétroliers a toutefois rendu le Venezuela vulnérable aux fluctuations des prix mondiaux.
    Après une victoire électorale écrasante en décembre 2006, le président Hugo Chávez a lancé sa «révolution bolivarienne», un État socialiste du XXIe siècle. Il a introduit des programmes sociaux populaires populaires et nationalisé une grande partie de l'économie, notamment les secteurs de l'énergie, de l'agriculture et de la finance, ébranlant quelque peu les plumes des investisseurs étrangers. Aujourd'hui, le nouveau gouvernement poursuit le plan de Chavez, ainsi que sa rhétorique anti-américaine véhémente. Néanmoins, les États-Unis restent le principal partenaire commercial, représentant plus de la moitié des exportations du pays (principalement du pétrole)..
    Soutenues par d'importants investissements publics et un accès accru au crédit, les dépenses de consommation ont fortement augmenté en 2007, mais au prix d'une hausse de 20% de l'inflation. Afin de renforcer la confiance dans la monnaie, le gouvernement a introduit en 2008 le Bolívar Fuerte, réduisant de trois zéros, de sorte qu'une bière coûte désormais environ 1 Bolívar au lieu de 1 000. L'inflation reste toutefois généralisée: supérieure à 54% à la fin de 2013, exacerbée par la baisse des exportations. En plus de la crise économique grandissante, le pays a dû faire face à des coupures de courant et à des pénuries d'aliments de base et de biens. En réponse à la montée de la criminalité et aux troubles sociaux, le nouveau président Nicolas Maduro a imposé des contrôles autoritaires, réprimant les opposants..

    PIB

    333,7 milliards d'USD (2015).

    Principales exportations

    Pétrole, aluminium, acier, produits chimiques, produits agricoles.

    Importations principales

    Produits agricoles, bétail, matières premières, machines et matériel de transport

    Principaux partenaires commerciaux

    États-Unis, Chine, Brésil, Colombie et Mexique

    Rester en contact au Venezuela

    Téléphone

    Le Venezuela dispose d’un réseau de téléphones publics dans la plupart des grandes villes. Les visiteurs peuvent payer soit en espèces, soit en utilisant une carte téléphonique prépayée, souvent moins chère à la minute..

    Téléphone portable

    Des accords d'itinérance existent avec certaines sociétés de téléphonie mobile internationales. Les voyageurs en séjour prolongé pourraient envisager de faire insérer une carte SIM locale dans leur propre téléphone..

    l'Internet

    Il y a des cybercafés dans la plupart des zones urbaines.

    Médias

    Le président Hugo Chávez a été critiqué par des personnes extérieures pour ses tentatives de museler les opposants dans les médias, notamment pour tenter de faire taire les critiques de la presse à propos de ses réformes en menaçant de fermer des chaînes de télévision. En général, toutefois, la presse vénézuélienne est libre de dénoncer les politiques du gouvernement et l'opposition peut être carrément cinglante dans ses critiques dans les principaux journaux du pays. Parmi les plus importants quotidiens en langue espagnole, citons: El Nacional (www.el-nacional.com), El Universal (www.eluniversal.com) et Ltimas Noticias (www.ultimasnoticias.com.ve). Les chaînes de télévision publiques incluent Venezolana de Télévision et Télé tandis que d'autres canaux incluent des réseaux privés Televen, Venevisión et chaîne de nouvelles 24 heures Globovisión. Radio Nacional de Venezue est un radiodiffuseur d’État avec plusieurs stations, dont Canal Informativo et Canal Popular, tandis que Union Radio (www.unionradio.net) est un réseau d'informations commerciales.

    Poster

    Le service postal du Venezuela vers les États-Unis et l'Europe n'est pas fiable et l'utilisation du système postal appartenant à l'État peut prendre entre une semaine et un mois, et rien ne garantit que cela arrivera..

    Les services de courrier nationaux Domesa (www.domesa.com) et MRW (www.mrw.com.ve) sont des options fiables pour le traitement du courrier interne. Les sociétés de courrier bien établies, Fedex (www.fedex.com/do) et DHL (www.dhl.com.ve) offrent des options de courrier international fiables..

    Heures de bureau de poste

    Lun-ven 8h00-12h00 et 13h00-16h30