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    Ouganda guide de voyage

    À propos de l'Ouganda

    La réputation d'instabilité politique et l'ombre d'Idi Amin ont longtemps entaché - et injustement - le secteur du tourisme en Ouganda. Maintenant, cependant, les choses se préparent pour la nation de l'Afrique de l'Est une fois décrite comme “la perle de l'afrique” par Winston Churchill.

    Et un bref regard autour de vous suffit pour vous montrer pourquoi. Dès la seconde où vous descendez de l'avion, l'Ouganda donne l'impression dominante d'une riche diversité naturelle, de sympathiques habitants et d'une scène culturelle florissante qui produit actuellement certains des artistes les plus passionnants d'Afrique..

    Culturellement, une grande partie de l'action se passe dans la capitale, Kampala, une étendue urbaine vallonnée cernée de terres agricoles et perchée sur les rives boueuses du lac Victoria. Bien que la plupart des voyageurs étrangers se cantonnent au centre-ville ou au quartier diplomatique, Kololo, cela vaut la peine de s'aventurer dans les bars et les discothèques animés de Kabalagala, où expatriés et habitants se retrouvent pour une limace de la bière locale du Nil et une partie de billard amicale..

    En dehors de la capitale, les villes et les villages ougandais offrent peu de distractions (bien que l'emplacement de Jinja sur les rives du Nil en ait fait un lieu de prédilection pour les amateurs de sensations fortes). Au lieu de cela, dirigez-vous vers l'ouest, en direction de la frontière avec le Congo, où, avec le fascinant peuple pygmée de Fort Portal, se dévoilent les merveilles naturelles de l'Ouganda..

    Le parc national Queen Elizabeth est un lieu prisé pour l'observation de la faune. Il abrite quatre des Big Five, un troupeau de flamants roses flamboyants et les rares lions à grimper aux arbres d'Ishasha..

    L'attraction phare, cependant, est le gorille de montagne emblématique, que l'on trouve plus au sud dans la forêt impénétrable de Bwindi. Pendant que vous êtes là-bas, faites également un détour par le lac Bunyonyi, une retraite de montagne réputée pour ses vues magnifiques et ses écrevisses d'eau douce..

    D'autres merveilles naturelles vous attendent dans le nord de l'Ouganda, où se trouvent les magnifiques chutes Murchison, et à l'est, où les visiteurs découvriront les remarquables escarpements du désert et les fourmilières ossifiées de Kidepo..

    Où que vous alliez en Ouganda, quand vous voudrez partir, ce sera avec le cœur lourd et réticent..

    Faits marquants

    Surface:

    241,038 km2 (93 072 miles carrés).

    Population:

    41 487 965 (estimation ONU 2016).

    Densité de population:

    157,1 par km2.

    Capitale:

    Kampala.

    Gouvernement:

    République.

    Chef d'état:

    Le président Yoweri Kaguta Museveni depuis 1986.

    Chef du gouvernement:

    Le Premier ministre Ruhakana Rugunda depuis 2014.

    Conseils de Voyage

    Dernière mise à jour: 27 mai 2019

    Le résumé des conseils de voyage ci-dessous est fourni par le Foreign and Commonwealth Office au Royaume-Uni. «Nous» fait référence au Foreign and Commonwealth Office. Pour obtenir des conseils de voyage complets, visitez le site www.gov.uk/foreign-travel-advice.

    Conseils de voyage à l'étranger

    Toujours en cours à:
    27 mai 2019
    Mis à jour:
    8 avril 2019
    Dernière mise à jour:

    Section de la sécurité et de la sûreté (Voyages locaux - sud-ouest de l'Ouganda) - libération d'un ressortissant étranger et d'un ressortissant ougandais le 7 avril 2019 kidnappée dans le parc national Queen Elizabeth

    Téléchargez la carte (PDF)

    L'arrestation d'un certain nombre de membres du Parlement de l'opposition à la suite de la violence autour de l'élection partielle d'Arua le 15 août 2018 a accru la tension politique. Il est de plus en plus probable que des manifestations, qui peuvent devenir violentes, se manifestent partout en Ouganda. Vous devez rester vigilant, éviter les grandes foules et les manifestations publiques et suivre les médias locaux pour les mises à jour..

    Les autorités sanitaires britanniques ont classé l'Ouganda comme présentant un risque de transmission du virus Zika. Pour obtenir des informations et des conseils sur les risques associés au virus Zika, visitez le site Web du National Travel Health Network and Centre.

    Un crime mineur et violent se produit. Prenez des précautions raisonnables pour vous protéger et protéger vos biens.

    Les terroristes vont probablement tenter de lancer des attaques en Ouganda.

    Évitez les déplacements routiers la nuit en dehors des grandes villes, sauf entre Kampala et l'aéroport d'Entebbe..

    Le 1er août 2018, une épidémie d'Ebola a été déclarée dans l'est de la République démocratique du Congo. Les dernières mises à jour sont disponibles sur le site Web de l'Organisation mondiale de la santé..

    Environ 15 000 ressortissants britanniques se rendent en Ouganda chaque année. La plupart des visites se font sans problème.

    Si vous êtes à l'étranger et que vous avez besoin d'une aide d'urgence du gouvernement britannique, contactez l'ambassade, le consulat ou le haut-commissariat du Royaume-Uni le plus proche..

    Le service Overseas Business Risk fournit des informations et des conseils aux entreprises britanniques opérant à l'étranger sur la gestion des risques liés à la sécurité politique, économique et commerciale..

    la criminalité

    En Ouganda, des crimes opportunistes tels que des cambriolages, des agressions, des vols avec bagage et des vols de véhicules sont commis. Quelques personnes ont été droguées et volées dans les transports en commun et dans les bars. N'acceptez pas de nourriture ni de boisson d'étrangers. Les visiteurs et résidents étrangers peuvent être ciblés par des escrocs. Méfiez-vous des étrangers qui s'approchent de vous ou de votre logement ou qui vous contactent par téléphone pour vous demander des informations personnelles ou une aide financière.

    Ne portez pas de grosses sommes d’argent et ne portez pas de bijoux ou de montres de luxe. Prenez bien soin de votre passeport. Faites très attention lorsque vous sortez à pied et évitez autant que possible de marcher après la tombée de la nuit.

    Gardez les portes des voitures verrouillées et les fenêtres fermées lorsque vous conduisez en ville. Un certain nombre de vols de voitures et de taxis ont eu lieu alors qu'ils étaient immobiles dans la circulation. Ne laissez pas d'objets de valeur dans les véhicules. Si des criminels armés vous arrêtent, ne résistez pas.

    Voyages locaux - nord-est de l'Ouganda

    La violence intercommunautaire se produit dans le nord-est de l'Ouganda (parfois appelée région de Karamoja), ainsi que des attaques occasionnelles contre les forces de sécurité. Les étrangers ne sont généralement pas la cible de la violence, mais vous devez rester vigilant et faire preuve de prudence lorsque vous voyagez dans la région..

    Le nord-est est particulièrement vulnérable aux inondations pendant la saison des pluies (de mars à mai et d'octobre à novembre). Surveiller les médias locaux et faire attention dans toutes les régions éloignées, y compris en utilisant des véhicules à 4 roues motrices équipés de manière appropriée.

    Voyages locaux - nord et ouest de l'Ouganda

    Faites très attention près de la frontière avec la République démocratique du Congo et le Soudan du Sud. Il y a eu des affrontements et il y a un risque de banditisme. Le FCO déconseille tout voyage dans les provinces de la République démocratique du Congo limitrophes de l'Ouganda et tout voyage au Sud-Soudan..

    Voyages locaux - ouest de l'Ouganda

    Un certain nombre d'incidents violents se sont produits dans l'ouest de l'Ouganda au cours des dernières années, notamment:

    • à Kasese en novembre 2016, qui a fait plus de 100 morts;
    • dans les districts de Bundibugyo et de Kasese pendant et après les élections de février 2016;
    • à Bundibugyo, Kasese et Ntoroko en juillet 2014, faisant plus de 90 morts.

    Rien n'indique que des touristes ou des ressortissants étrangers aient été spécifiquement visés par ces incidents, mais si vous envisagez de vous rendre dans ces zones, proches des destinations touristiques prisées telles que la reine Elizabeth, les montagnes de Rwenzori et les parcs nationaux de Kibale, restez vigilant. faire preuve de prudence, éviter les foules et suivre les médias locaux pour des mises à jour sur la situation actuelle.

    Voyages locaux - sud-ouest de l'Ouganda

    Les régions de la République démocratique du Congo situées à proximité immédiate du sud-ouest de l’Ouganda ont des antécédents d’instabilité et de violents conflits peuvent éclater sans préavis. Faites attention lorsque vous voyagez dans la région. Le FCO recommande d'éviter tout voyage dans les provinces de la République démocratique du Congo limitrophes de l'Ouganda.

    Le 2 avril 2019, un ressortissant étranger et un ressortissant ougandais ont été enlevés dans la section Ishasha du parc national Queen Elizabeth, à la frontière de la République démocratique du Congo. Les deux ont été libérés le 7 avril 2019. Si vous vous trouvez dans cette zone, suivez les conseils des autorités locales..

    Voyages locaux - Est de l'Ouganda

    Les déplacements dans l'est de l'Ouganda se font en grande partie sans problème, mais lors de fortes pluies, il existe un risque de glissements de terrain, en particulier dans le sous-comté de Bulucheke, dans le district de Bududa, près du parc national du mont Elgon, une destination touristique prisée..

    Voyages locaux - Parcs nationaux

    Faites appel à des voyagistes de bonne réputation et enregistrés et contactez l’Office ougandais de la vie sauvage pour obtenir des conseils et des informations à jour avant votre voyage. Le parc national des gorilles de Mgahinga et les parcs nationaux de la forêt impénétrable de Bwindi se trouvent à l'extrême sud-ouest de l'Ouganda, près de la frontière avec la République démocratique du Congo et le Rwanda. Il est de pratique courante que le personnel de sécurité accompagne les touristes lors de visites de repérage de gorilles dans cette région..

    Certains opérateurs de trekking de gorilles se rendent en République démocratique du Congo. Vous devriez éviter de prendre ces visites. Le FCO recommande d'éviter tout voyage dans les provinces de la République démocratique du Congo limitrophes de l'Ouganda, y compris le parc national de Virunga..

    Voyage sur la route

    Vous pouvez conduire en Ouganda avec un permis de conduire britannique pendant 3 mois maximum, après quoi vous devrez obtenir un permis de conduire ougandais de la Uganda Revenue Authority ou un permis de conduire international..

    Voyager par la route peut être dangereux, en particulier en dehors des grandes villes. Les normes de conduite sont mauvaises, les véhicules sont souvent mal entretenus et le taux d'accidents élevé. D'autres usagers de la route peuvent conduire sans feux et le bétail errer sur les routes. Les routes Jinja - Kampala et Kampala - Masaka sont des points noirs particulièrement importants.

    Les limites de vitesse dans les zones construites sont généralement de 50 km / h et hors de la ville de 80 km / h. La police applique cette loi et le dépassement des limites de vitesse peut entraîner une amende, une peine d'emprisonnement ou les deux..

    Pour des raisons de sécurité routière, évitez de sortir des villes principales la nuit tombée, sauf sur la route reliant Kampala à l'aéroport international d'Entebbe..

    Assurez-vous que votre véhicule est en bon état et qu'il contient des articles utiles en cas de panne ou d'incident..

    Un certain nombre d'accidents graves impliquant des services de bus longue distance ougandais ont été mis en relation entre Kampala et d'autres villes d'Ouganda et internationalement avec Nairobi, Kigali et Dar es-Salaam. Certains autobus de nuit ont été volés après avoir été forcés de s’arrêter par des barrages routiers ou par des criminels se faisant passer pour des passagers..

    Vous devez éviter les matatus (taxis minibus suivant un itinéraire particulier) et les boda-bodas (taxis motos). Bien que bon marché, les matatus et les boda-bodas ne répondent pas aux normes de sécurité occidentales, sont généralement en mauvais état, mal conduits et ne disposent souvent pas de la couverture d'assurance appropriée. Les accidents sont fréquents et peuvent être fatals. Récemment, des ressortissants étrangers ont été agressés alors qu'ils utilisaient des boda-bodas.

    Voyage en bateau

    Un grand nombre de passagers de traversiers sont morts dans des accidents sur les lacs Albert et Victoria ces dernières années. La police pense que les accidents ont été causés par la surcharge de passagers et de marchandises.

    Faites appel à une compagnie de ferry de bonne réputation et ne croyez pas si un ferry est surchargé ou insalubre. Familiarisez-vous avec les procédures d'urgence à bord et notez l'emplacement des gilets de sauvetage et des issues de secours.

    Situation politique

    L'arrestation d'un certain nombre de membres du Parlement de l'opposition à la suite de la violence autour de l'élection partielle d'Arua le 15 août 2018 a accru la tension politique. Il est de plus en plus probable que des manifestations, qui peuvent devenir violentes, se manifestent partout en Ouganda. Le dimanche 19 août, de violentes manifestations à Mityana ont temporairement bloqué la route reliant Kampala à Fort Portal..

    Les manifestations politiques et autres peuvent devenir violentes sans préavis, causant des pertes en vies humaines et des blessures. La police a utilisé des gaz lacrymogènes, des balles en caoutchouc et des balles réelles pour disperser les manifestants. Vous devez faire très attention et éviter autant que possible les manifestations et les rassemblements..

    Si vous vous retrouvez pris dans une manifestation politique, restez calme et essayez de vous éloigner de la zone par la voie la plus sûre possible. Si vous voyagez dans un véhicule, assurez-vous que les portes sont verrouillées. Si vous êtes dans votre logement et qu'il y a une manifestation à proximité, restez à l'intérieur si vous estimez que quitter votre logement est dangereux ou dangereux. Familiarisez-vous avec les procédures de sécurité en vigueur dans votre logement et assurez-vous que les précautions appropriées sont appliquées en cas de besoin.

    Contacter le haut-commissariat britannique

    Vous pouvez vous tenir au courant des conseils de voyage en vous abonnant aux alertes par courrier électronique. Vous pouvez voir des messages sur les conseils de voyage sur les médias sociaux en suivant @FCOTravel et @UKinUganda sur Twitter et fcotravel et ukinuganda sur Facebook..

    Lisez la page Comment gérer une crise à l'étranger du FCO pour plus d'informations et de conseils.

    Les terroristes vont probablement tenter de lancer des attaques en Ouganda. Les attaques peuvent être aveugles, y compris dans les lieux visités par des étrangers.

    Vous devez être vigilant en tout temps, en particulier dans les zones bondées et les lieux publics tels que les hôtels, les centres de transport, les restaurants et les bars, ainsi que lors de grands rassemblements tels que des événements sportifs ou religieux. Les attaques terroristes précédentes dans la région ont ciblé des endroits où les matchs de football sont visionnés.

    À la suite de plusieurs arrestations à Kampala le 28 septembre 2018, la force de police ougandaise (UPF) a lancé un avertissement concernant de possibles attaques terroristes autour de la fête de l'indépendance, le 9 octobre 2018. Vous devez rester vigilant en tout temps et suivre les conseils de la police locale. les autorités.

    En 2010, des attentats à la bombe ont eu lieu à Kampala sur les sites de projection de la finale de la Coupe du monde, faisant plus de 70 morts et plus de blessés. Al-Shabaab a revendiqué sa responsabilité et a lié les attaques à la présence militaire ougandaise en Somalie dans le cadre d'une mission de maintien de la paix de l'Union africaine (AMISOM) et a menacé de nouvelles attaques dans la région..

    Les autorités ougandaises continuent d'œuvrer pour réduire le risque de nouvelles attaques. Des contrôles de sécurité supplémentaires peuvent être effectués, notamment des fouilles de bagages et de voitures dans des lieux publics, y compris des hôtels..

    La menace d'attaque terroriste à l'échelle mondiale contre les intérêts britanniques et les ressortissants britanniques, de groupes ou d'individus motivés par le conflit en Irak et en Syrie, est accrue. Vous devriez être vigilant en ce moment.

    En savoir plus sur la menace mondiale du terrorisme, comment minimiser vos risques et quoi faire en cas d'attaque terroriste.

    Les activités homosexuelles sont illégales et non tolérées dans la société conservatrice ougandaise. Les manifestations publiques d'homosexualité telles que des baisers dans des lieux publics pourraient conduire à une arrestation et à une peine d'emprisonnement. Consultez notre page d'informations et de conseils pour la communauté LGBT avant votre voyage..

    Il est illégal d'acheter, de vendre, de tuer ou de capturer un animal sauvage protégé ou de vendre ses pièces sans permis. L'Ouganda est signataire de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction (CITES) qui interdit le commerce de l'ivoire. Si vous êtes pris à acheter ou à faire le trafic de ces marchandises, vous risquez des poursuites et une peine de prison ou une amende..

    Il est interdit de fumer dans tous les lieux publics, lieux de travail, transports et autres lieux extérieurs à moins de 50 mètres d'un lieu public. Les cigarettes électroniques et le shisha (tabac à pipe à eau) sont interdits. Il y a des pénalités incluant des amendes et / ou une peine d'emprisonnement.

    Les peines pour trafic de drogue sont sévères.

    Ne prenez pas de photos de sites militaires, officiels ou diplomatiques, y compris le barrage d'Owen Falls à la source du Nil près de Jinja. Si vous prenez des photos de personnes, demandez d'abord leur permission..

    Vous pouvez être arrêté et demandé des documents d'identité par les fonctionnaires. Emportez avec vous une copie de la page des données personnelles de votre passeport (la page avec votre photo) à tout moment.

    Les informations de cette page couvrent les types de voyage les plus courants et reflètent la compréhension du gouvernement britannique des règles actuellement en vigueur. Sauf indication contraire, ces informations sont destinées aux voyageurs utilisant un passeport complet "British Citizen".

    Les autorités du pays ou du territoire où vous vous rendez sont responsables de l’établissement et de l’application des règles d’entrée. Si vous ne connaissez pas l'un des critères d'entrée ou si vous avez besoin d'assurance, vous devrez contacter l'ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du pays ou du territoire où vous vous rendez..

    Vous devriez également envisager de vérifier auprès de votre prestataire de transport ou de votre agence de voyage pour vous assurer que votre passeport et vos autres documents de voyage répondent à leurs exigences..

    Les visas

    Vous aurez besoin d'un visa pour entrer en Ouganda. Vous pouvez demander un visa auprès du haut-commissariat ougandais à Londres ou demander en ligne un "visa électronique". Vous trouverez tous les détails sur la manière de postuler sur le site Web du haut-commissariat ougandais à Londres. Vous devez vous donner suffisamment de temps pour demander un visa et vous assurer que la date de début et la validité correspondent à la période pendant laquelle vous souhaitez voyager..

    Vous pouvez également demander un visa de tourisme est-africain. Ceci est valable 90 jours et permet plusieurs entrées au Kenya, au Rwanda et en Ouganda. Vous pouvez demander ce visa sur le site web 'e-visa'.

    Les agents d'immigration ougandais décident de la durée pendant laquelle les voyageurs sont autorisés à rester en Ouganda lorsqu'ils entrent dans le pays. Cela se situe généralement entre 2 semaines et 3 mois, et l'agent d'immigration inscrira normalement une note manuscrite de cette période à côté du tampon d'entrée de votre passeport. Vous pouvez être condamné à une amende et / ou emprisonné pour un dépassement de la durée de validité de votre visa. Vous pouvez demander une prolongation de votre séjour au siège de l’immigration ougandaise, sur la route Jinja à Kampala..

    Pour plus d'informations sur les conditions d'entrée, visitez le site Web de la Direction ougandaise de la citoyenneté et du contrôle de l'immigration.

    Validité du passeport

    Votre passeport doit être valide pour une période minimale de 6 mois à compter de la date d'entrée en Ouganda.

    Documents de voyage d'urgence du Royaume-Uni

    Les documents de voyage d'urgence du Royaume-Uni sont acceptés pour l'entrée, le transit côté piste et la sortie de l'Ouganda. Les ETD doivent être valides pour 6 mois.

    Exigences du certificat de fièvre jaune

    Vérifiez si vous avez besoin d'un certificat de fièvre jaune en visitant le site Web TravelHealthPro du réseau national de santé voyage et du centre..

    Au moins 8 semaines avant votre voyage, consultez le dernier conseil de santé spécifique au pays du réseau national de la santé voyage (NaTHNaC) sur le site Web de TravelHealthPro. Chaque page spécifique à un pays contient des informations sur les recommandations en matière de vaccins, les risques actuels pour la santé ou les épidémies, ainsi que des fiches contenant des informations sur la santé à l’étranger. Des conseils sont également disponibles auprès de NHS (Écosse) sur le site Web FitForTravel..

    Des informations générales sur les vaccinations de voyage et une liste de contrôle de santé de voyage sont disponibles sur le site Web du NHS. Vous voudrez peut-être ensuite contacter votre conseiller en santé ou votre pharmacie pour obtenir des conseils sur d'autres mesures préventives et sur la gestion de tout état pathologique préexistant pendant votre séjour à l'étranger..

    Le statut juridique et la réglementation de certains médicaments prescrits ou achetés au Royaume-Uni peuvent être différents dans d'autres pays. Si vous voyagez avec des médicaments sur ordonnance ou en vente libre, lisez les conseils de NaTHNaC sur les meilleures pratiques pour voyager avec des médicaments. Pour plus d'informations sur le statut juridique d'un médicament spécifique, vous devez contacter l'ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du pays ou du territoire où vous vous rendez..

    Les installations médicales en Ouganda sont limitées, en particulier à l'extérieur de Kampala. L'aide médicale sur les lieux d'un accident sera probablement limitée. En cas d'accident grave ou de maladie grave, une évacuation par ambulance aérienne peut être nécessaire. Assurez-vous d'avoir une assurance maladie de voyage adéquate et des fonds accessibles pour couvrir le coût de tout traitement médical à l'étranger et de votre rapatriement.

    Le paludisme et la schistosomiase (bilharziose) sont courants en Ouganda. Il y a des épidémies de choléra en Ouganda. Vous devez suivre les conseils de santé émis par le Réseau national de la santé voyage et le centre

    Les autorités sanitaires britanniques ont classé l'Ouganda comme présentant un risque de transmission du virus Zika. Pour obtenir des informations et des conseils sur les risques associés au virus Zika, visitez le site Web du National Travel Health Network and Centre.

    Le 1er août 2018, une épidémie d'Ebola a été déclarée dans l'est de la République démocratique du Congo. Les autorités ougandaises ont mis en place des mesures de filtrage supplémentaires à l'aéroport d'Entebbe et dans les districts de Kasese, Hoima, Ntoroko, Kanungu, Bundibugyo Kisoro et Kabarole, dans l'ouest et le sud-ouest de l'Ouganda, qui bordent les provinces du Nord-Kivu et de l'Ituri. Les dernières mises à jour sont disponibles sur le site Web de l'OMS..

    N'utilisez que de l'eau bouillie ou en bouteille et évitez la glace dans les boissons. Ne consommez pas d'aliments préparés par des vendeurs non agréés ou qui vous préoccupent au sujet de l'hygiène de la cuisine.

    En particulier pour les séjours prolongés en Ouganda, il est de bonne pratique de conserver des provisions de base de base (par exemple, eau de boisson et aliments non périssables) dans votre logement, car il peut y avoir des problèmes d'approvisionnement de temps à autre..

    Dans le Rapport de 2016 sur l'épidémie mondiale de sida, le groupe de travail ONUSIDA / OMS estimait qu'environ 1 300 000 adultes âgés de 15 ans ou plus en Ouganda vivaient avec le VIH. Vous devez prendre les précautions habituelles pour éviter toute exposition au VIH / SIDA..

    Si vous avez besoin d'une assistance médicale d'urgence pendant votre voyage, composez le 999 et demandez une ambulance. Vous devez contacter votre compagnie d’assurance / d’assistance médicale rapidement si vous êtes dirigé vers un établissement médical pour un traitement..

    Des inondations et des glissements de terrain localisés dus aux fortes pluies peuvent se produire dans tout l'Ouganda, en particulier pendant les saisons des pluies de mars à mai et d'octobre à novembre..

    L’Ouganda est dans une zone sismique. Pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire avant, pendant et après un séisme, consultez le site Web de la Federal Emergency Management Agency des États-Unis..

    Les guichets automatiques sont largement disponibles et les cartes de crédit sont largement acceptées à Kampala et dans les principales villes.

    Si vous êtes à l'étranger et que vous avez besoin d'une aide d'urgence du gouvernement britannique, contactez l'ambassade, le consulat ou le haut-commissariat du Royaume-Uni le plus proche. Si vous avez besoin d’une aide urgente parce que quelque chose est arrivé à un ami ou à un membre de votre famille à l’étranger, contactez le Foreign and Commonwealth Office (FCO) à Londres au 020 7008 1500 (24 heures)..

    Liste de contrôle de voyage à l'étranger

    Lisez notre liste de contrôle de voyage à l'étranger pour vous aider à planifier votre voyage à l'étranger et à rester en sécurité pendant votre séjour..

    Sécurité de voyage

    Les conseils de voyage FCO vous aident à prendre vos propres décisions concernant les voyages à l’étranger. Votre sécurité est notre principale préoccupation, mais nous ne pouvons pas fournir de conseils personnalisés pour des voyages individuels. Si vous souhaitez savoir si vous pouvez voyager en toute sécurité, lisez le conseil de voyage du pays ou du territoire où vous vous rendez, ainsi que les informations provenant d'autres sources que vous avez identifiées, avant de prendre votre propre décision. si voyager. Vous seul pouvez décider s'il est sûr de voyager.

    Lorsque nous jugeons que le niveau de risque pour les ressortissants britanniques dans un lieu donné est devenu trop élevé, nous indiquons sur la page des conseils de voyage de ce pays ou territoire que nous déconseillons tout ou partie des voyages, sauf ceux qui sont essentiels. En savoir plus sur la manière dont le FCO évalue et catégorise les risques dans les conseils de voyage à l'étranger.

    Notre page sur la crise à l'étranger suggère d'autres mesures à prendre avant et pendant un voyage à l'étranger pour vous aider à rester en sécurité..

    Remboursements et annulations

    Si vous souhaitez annuler ou modifier les vacances que vous avez réservées, vous devez contacter votre agence de voyage. La question des remboursements et des annulations est une question pour vous et votre agence de voyage. Les agences de voyages décident elles-mêmes d’offrir ou non un remboursement à leurs clients. Nombre d'entre eux ont recours à nos conseils de voyage pour les aider à prendre ces décisions, mais nous ne renseignons pas les agences de voyage sur le moment où elles peuvent ou ne peuvent pas offrir un remboursement à leurs clients..

    Pour plus d'informations sur vos droits si vous souhaitez annuler des vacances, visitez le site Web du Citizen's Advice Bureau. Pour obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes liés à la réservation d'un vol, visitez le site Web de l'autorité de l'aviation civile. Pour toute question sur l'assurance voyage, contactez votre fournisseur d'assurance et si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Financial Ombudsman Service..

    Enregistrement des détails de votre voyage avec nous

    Nous ne demandons plus aux gens de s'inscrire avant de voyager. Notre liste de contrôle de voyage à l'étranger et notre page de crise à l'étranger suggèrent des choses que vous pouvez faire avant et pendant un voyage à l'étranger pour planifier votre voyage et rester en sécurité.

    Précédentes versions des conseils de voyage FCO

    Si vous recherchez une version précédente du conseil de voyage FCO, visitez le site Web des Archives nationales. Si vous ne trouvez pas la page que vous cherchez, envoyez une demande à l'équipe Travel Advice..

    Aide supplémentaire

    Si vous êtes un ressortissant britannique et que vous avez une question sur les voyages à l'étranger qui n'est pas couverte dans nos conseils de voyage à l'étranger ou ailleurs sur GOV.UK, vous pouvez envoyer une demande. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des conseils personnalisés pour des voyages spécifiques.