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    Guide de voyage Turkménistan

    À propos du Turkménistan

    C'est un géographe accompli qui peut pointer en toute confiance le Turkménistan sur une carte. Malgré sa taille similaire à celle de l'Espagne, ce pays d'Asie centrale reste sous le radar de la plupart des gens.

    Il y a deux raisons à cela. Le premier est que le Turkménistan est un pays constitué en grande partie de désert aride et de terrains sauvages - un attrait majeur pour les touristes. Mais la principale raison de son obscurité peut être attribuée au gouvernement autocratique du Turkménistan, qui a été comparé au régime de la Corée du Nord..

    Le président Berdymukhamedov, à la tête de cet ancien État soviétique, promeut un culte de la personnalité à la Kim Jong-un, dans lequel lui et son entourage jouissent d'un pouvoir absolu sur tous les aspects de la vie. Par conséquent, selon Human Rights Watch, le Turkménistan est l'un des pays les plus réprimés au monde, un endroit où "les défenseurs des droits de l'homme et d'autres militants font face à la menace constante de représailles du gouvernement"..”

    Si les régimes répressifs ne vous rebutent pas, le Turkménistan est une destination qui offre une chose que la plupart des autres n'offrent pas: la possibilité de parcourir le pays sans rencontrer d'autres voyageurs. L'isolement est palpable.

    Les quelques braves qui arrivent ici arrivent généralement par la capitale Ashgabat. Cette ville moderne a été construite en 1948 après le tremblement de terre qui avait détruit l’incarnation précédente. Les visiteurs peuvent en apprendre davantage sur cet événement dévastateur au musée du tremblement de terre, une des plus belles attractions de la ville..

    Beaucoup d'autres monuments d'Ashgabat prennent une saveur soviétique - Place de l'Indépendance, l'Arc de la Neutralité, de nombreuses statues de Lénine - mais il y a aussi des mosquées, des galeries et des jardins. Le bazar d'Altyn Asyr vaut également le détour, surtout si vous êtes à la recherche d'un tapis turkmène.

    En dehors de la capitale, presque toutes les attractions du pays se situent aux abords du désert. Certains des empires les plus puissants du monde se sont installés ici et leurs héritages en ruine sont visibles à la forteresse parthe de Nisa, Kunya-Urgench et Merv, tous classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. Et les calmes à cela.

    Faits marquants

    Surface:

    488 100 km2 (188 456 km).

    Population:

    5 438 670 (estimation ONU 2016).

    Densité de population:

    10,7 par km2.

    Capitale:

    Ashgabat.

    Gouvernement:

    République.

    Chef d'état:

    Le président Gurbanguly Berdymukhamedov depuis 2007.

    Chef du gouvernement:

    Le président Gurbanguly Berdymukhamedov depuis 2007.

    Conseils de Voyage

    Dernière mise à jour: 27 mai 2019

    Le résumé des conseils de voyage ci-dessous est fourni par le Foreign and Commonwealth Office au Royaume-Uni. «Nous» fait référence au Foreign and Commonwealth Office. Pour obtenir des conseils de voyage complets, visitez le site www.gov.uk/foreign-travel-advice.

    Conseils de voyage à l'étranger

    Toujours en cours à:
    27 mai 2019
    Mis à jour:
    2 avril 2019
    Dernière mise à jour:

    Section de la sécurité et de la sûreté (déplacements routiers) - informations à jour sur les conditions pour obtenir un permis de conduire

    Tous les vols commerciaux de passagers à destination et en provenance de l'aéroport Ataturk d'Istanbul doivent être transférés vers le nouvel aéroport d'Istanbul entre le 5 et le 7 avril 2019. Pendant la période de transition, aucun vol ne sera desservi par l'un des deux aéroports. par la suite, les compagnies aériennes peuvent effectuer des restrictions jusqu'à la finalisation du transfert. Les passagers transitant par Istanbul peuvent être affectés par des retards et des annulations pendant la période de transition et pendant une période limitée après le transfert. Ils doivent contacter leur compagnie aérienne pour obtenir de plus amples informations. Une fois le transfert terminé, le code IST de l'aéroport IATA s'appliquera à l'aéroport d'Istanbul et Istanbul Ataturk acquerra le code ISL de l'aéroport IATA.

    L'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) a suspendu les vols de Turkmenistan Airlines à destination et en provenance de l'UE en attendant la confirmation de sa conformité aux normes internationales de sécurité aérienne. Si vous avez une réservation existante, vous devez contacter Turkmenistan Airlines pour obtenir de plus amples informations sur les arrangements alternatifs ou contacter:

    • Heathrow: 020 8577 2211
    • Birmingham: Azzurra Premiere Handling
    • Ashgabat: Ligne d'assistance clientèle 24h / 24 +993 12 39-17-47

    Plus d'informations pour les passagers britanniques concernés sont disponibles sur le site Web de l'Autorité de l'aviation civile (CAA).

    Des frais supplémentaires pouvant atteindre 150 USD sont perçus aux frontières terrestres et maritimes pour les véhicules. Cela s'ajoute aux frais de visa. Les frais sont payables au comptant en dollars américains à l’entrée.

    La frontière entre le Turkménistan et le Kazakhstan est actuellement fermée à la circulation. Nous vous conseillons de ne pas essayer de traverser la frontière mais de rechercher des itinéraires alternatifs, tels que via l’Ouzbékistan, jusqu’à nouvel ordre..

    En 2017 une nouvelle “taxe de séjour” a été présenté. Tous les visiteurs étrangers, à l'exception des diplomates accrédités, sont facturés 2 dollars des États-Unis pour chaque jour de leur séjour au Turkménistan. Si vous séjournez dans un hôtel, cette taxe sera incluse séparément dans votre facture..

    Bien qu'il n'y ait pas d'histoire récente de terrorisme au Turkménistan, des attaques ne peuvent pas être exclues.

    Vous devez porter une pièce d’identité en tout temps. La police effectue souvent des contrôles.

    Les exigences de visas sont strictes. Vous devez contacter l'ambassade du Turkménistan à Londres bien avant le voyage. Si vous restez plus de 3 jours, vous devrez également vous inscrire auprès du service de migration de l'État. Ne restez pas trop longtemps votre visa.

    Si vous avez besoin de contacter les services d’urgence, appelez le 01 (de la ligne fixe) ou le 001 (du portable) pour un incendie, le 02 (du fixe) 002 (du portable) pour la police et le 03 (du fixe) 003 (du portable) pour un ambulance.

    Si vous êtes à l'étranger et que vous avez besoin d'une aide d'urgence du gouvernement britannique, contactez l'ambassade, le consulat ou le haut-commissariat du Royaume-Uni le plus proche..

    Bien qu'il n'y ait pas d'histoire récente de terrorisme au Turkménistan, des attaques ne peuvent pas être exclues. Vous devez être conscient du risque global d'attaques terroristes aveugles, qui pourraient se dérouler dans des lieux publics, y compris ceux visités par des étrangers..

    La menace d'attaque terroriste à l'échelle mondiale contre les intérêts britanniques et les ressortissants britanniques, de groupes ou d'individus motivés par le conflit en Irak et en Syrie, est accrue. Vous devriez être vigilant en ce moment.

    En savoir plus sur la menace mondiale du terrorisme, comment minimiser vos risques et quoi faire en cas d'attaque terroriste.

    la criminalité

    Les incidents d’agression, de vol et de vol à la tire sont rares, mais prenez des précautions raisonnables et gardez vos objets de valeur à l'abri des regards. Vous devez éviter de sortir seul tard dans la nuit car après minuit, la police et les forces de sécurité se méfieraient des personnes dans la rue. Les femmes non accompagnées en particulier peuvent attirer leur attention.

    Voyage local

    Les passages frontaliers turkmènes peuvent être sujets à des fermetures occasionnelles et non annoncées.

    Certaines zones du pays, notamment les zones frontalières, sont désignées zones restreintes et nécessitent une autorisation spéciale pour y accéder. Les frontières avec l'Afghanistan et l'Iran sont particulièrement sensibles. Ashgabat, le port caspien de Turkmenbashi et l'ancienne ville de Merv / Mary sur la route de la soie ne se trouvent pas dans des zones restreintes. Vérifiez auprès de votre guide local avant de voyager en dehors de la capitale.

    Voyage par la route

    Vous pouvez utiliser un permis de conduire britannique pour conduire au Turkménistan pendant la durée de votre séjour. Alternativement, vous pouvez utiliser un permis de conduire international (IDP) de 1968. Les PDI peuvent être achetés au comptoir auprès des bureaux de poste britanniques. Vous ne pourrez pas acheter de PDI en dehors du Royaume-Uni, alors procurez-vous en un avant votre voyage. Si vous déménagez de manière permanente au Turkménistan, vous devrez suivre une formation de trois mois et demander un permis de conduire turkmène à la Direction de la sécurité routière du ministère de l'Intérieur..

    Les normes de conduite sont mauvaises. Les déplacements routiers la nuit en dehors des villes sont particulièrement dangereux en raison de l'état des routes. Il existe une limite de vitesse de 60 km / h dans une grande partie d'Achgabat, imposée à la fois par les radars fixes et la police équipée de radars mobiles. Rien n'indique que des radars sont utilisés.

    Les ceintures de sécurité, le cas échéant, doivent être portées en tout temps.

    Les taxis autorisés sont clairement identifiés et de couleur jaune. Bien que les taxis aient des compteurs, les chauffeurs demandent généralement aux ressortissants étrangers un forfait d'environ 20 Manat. Les taxis de l'aéroport coûtent plus cher. Certains taxis peuvent également demander un paiement en dollars. Vous devriez être prudent à ce sujet car c'est contraire à la loi. La plupart des chauffeurs de taxi ne parlent pas beaucoup anglais. N'utilisez pas de taxis sans licence.

    Voyage par le rail

    Les voyages en train sont lents et peuvent être inconfortables. Si vous devez voyager la nuit, conservez vos objets de valeur dans un endroit sûr. Ne laissez pas le compartiment sans surveillance. Verrouille la porte de l'intérieur.

    Voyage en avion

    Nous ne pouvons pas offrir de conseils sur la sécurité des compagnies aériennes individuelles. Toutefois, l’Association du transport aérien international publie une liste des compagnies aériennes enregistrées qui ont été auditées et jugées conformes à un certain nombre de normes de sécurité opérationnelle et de pratiques recommandées. Cette liste n'est pas exhaustive et l'absence d'une compagnie aérienne de cette liste ne signifie pas nécessairement qu'elle est dangereuse..

    En 2010, l'Organisation de l'aviation civile internationale a réalisé un audit du niveau de mise en œuvre des éléments essentiels de la supervision de la sécurité au Turkménistan..

    Une liste des incidents et des accidents au Turkménistan est disponible sur le site web du réseau de la sécurité aérienne.

    Il n'est pas clair si les procédures de maintenance sont toujours correctement observées sur les vols intérieurs.

    Situation politique

    La situation politique est calme. Néanmoins, le niveau de sécurité au Turkménistan est relativement élevé.

    Téléphones

    Fin septembre 2017, le fournisseur de réseau mobile russe MTS a suspendu ses services de téléphonie mobile et Internet au Turkménistan sans préavis. Cela laisse un seul fournisseur de téléphonie mobile appartenant à l'État, Altyn Asyr, qui utilise la marque TM CELL. Altyn Asyr ne fournit pas de service d'itinérance et la qualité du réseau est faible.

    l'Internet

    Les connexions Internet en dehors des grands hôtels peuvent ne pas être fiables et de nombreux médias et sites sociaux, tels que YouTube, Twitter et Facebook, sont bloqués. Certaines applications de messagerie, telles que Whatsapp, sont également bloquées. L’accès à Yahoo, à Gmail et à Hotmail s’avère difficile. Les VPN sont illégaux au Turkménistan et sont généralement bloqués dès que les autorités les récupèrent..

    La possession et la consommation de drogues sont illégales. Si vous êtes reconnu coupable, vous risquez une longue peine de prison dans des conditions très élémentaires..

    L’activité homosexuelle masculine est illégale et punissable d’une peine privative de liberté. L'homosexualité est encore très désapprouvée socialement. Vous devriez faire attention aux démonstrations publiques d'affection. Consultez notre page d'informations et de conseils pour la communauté LGBT avant votre voyage..

    Les relations entre les hommes étrangers et les femmes locales restent sensibles, et les autorités turkmènes sont réputées pour prendre des mesures contre les deux. Pour les ressortissants étrangers, cela peut entraîner une amende et l'expulsion du pays.

    Photographier des bâtiments officiels est interdit. Vérifiez avant de prendre des photos à proximité de sites potentiellement sensibles tels que les aéroports, les casernes militaires, les commissariats de police, les bâtiments gouvernementaux, les ambassades et le palais présidentiel. Les Turkmènes peuvent également être sensibles aux photos prises dans les bazars de Téké, de Russie et de Tolkuchka à Ashgabat..

    Il est illégal de fumer au Turkménistan. cette loi s'étend aux restaurants et autres espaces communs (à moins qu'ils ne contiennent une zone fumeurs). Depuis janvier 2016, un nouveau règlement interdit l'importation de plus de 2 paquets de 20 cigarettes par personne, de 2 cigares et de 2 paquets de tabac en vrac ne pesant pas plus de 2 paquets de cigarettes. Les ventes de cigarettes sont limitées aux magasins et points de vente gérés par l'État. Il est illégal de donner des produits du tabac en cadeau. si vous êtes pris, vous pourriez être condamné à une amende. Vous pouvez importer jusqu'à 1,5 litre d'alcool au maximum.

    Le 1er août 2017, une nouvelle “taxe de séjour” a été présenté. Tous les visiteurs étrangers, à l'exception des diplomates accrédités, sont facturés 2 dollars des États-Unis pour chaque jour de leur séjour au Turkménistan. L’ambassade de Grande-Bretagne attend toujours des éclaircissements officiels de l’ensemble du règlement de la nouvelle taxe de la part des autorités, mais les hôtels ont déjà mis en œuvre cette nouvelle politique et incluent la taxe séparément dans les factures des clients.

    Les informations de cette page couvrent les types de voyage les plus courants et reflètent la compréhension du gouvernement britannique des règles actuellement en vigueur. Sauf indication contraire, ces informations sont destinées aux voyageurs utilisant un passeport complet "British Citizen".

    Les autorités du pays ou du territoire où vous vous rendez sont responsables de l’établissement et de l’application des règles d’entrée. Si vous ne connaissez pas l'un des critères d'entrée ou si vous avez besoin d'assurance, vous devrez contacter l'ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du pays ou du territoire où vous vous rendez..

    Vous devriez également envisager de vérifier auprès de votre prestataire de transport ou de votre agence de voyage pour vous assurer que votre passeport et vos autres documents de voyage répondent à leurs exigences..

    Les visas

    Les informations suivantes sont sujettes à modification. Vous devriez consulter l’ambassade du Turkménistan à Londres bien avant la date prévue de votre voyage. Toutes les demandes de visa présentées aux ambassades du Turkménistan au Royaume-Uni et à l'étranger sont transmises à Ashgabat pour décision. Cela peut prendre 20 jours ou plus. Il existe un service accéléré 24h / 24, mais des frais supplémentaires d’environ 150 USD seront facturés..

    Les ressortissants britanniques ont besoin d'un visa pour entrer au Turkménistan. Vous aurez besoin d’une lettre d’invitation, certifiée par le Service des migrations d’État du Turkménistan, émanant d’un particulier ou d’une entreprise pour appuyer votre candidature. Pour les touristes, ceux-ci peuvent être obtenus auprès d'agents de voyages autorisés. Une liste est disponible à l'ambassade britannique à Ashgabat. Ceux qui voyagent pour la première fois en affaires doivent obtenir des lettres des ministères, services ou entreprises avec lesquels ils souhaitent coopérer, à moins que la visite ne soit effectuée pour assister à une exposition ou à un autre événement, auquel cas l'organisateur fournit normalement une aide pour les visas..

    Sans l'accord préalable des autorités turkmènes, il n'est pas possible d'entrer au Turkménistan. Il est possible d'acheter un visa à l'arrivée à l'aéroport Ashgabat ou au port des ferries à Turkmenbashi, mais uniquement avec l'accord préalable du service des migrations du Turkménistan. Si vous interrompez votre voyage ou tentez d'entrer au Turkménistan sans le bon visa, vous devrez faire face à une longue et inconfortable attente dans les bureaux du service de l'immigration de l'aéroport ou du port de ferry..

    Outre les frais de visa, des frais d’un montant maximal de 150 dollars des États-Unis s’appliquent aux véhicules entrant au Turkménistan par voie terrestre ou maritime. Ceux-ci peuvent inclure des éléments de désinfection, un permis d'entrée, une assurance et un montant compensatoire pour les subventions aux carburants opérant au Turkménistan. Le tarif est variable et varie en fonction du point d'entrée, du type de véhicule, de la cylindrée du moteur et de la distance que vous souhaitez parcourir. Tous sont payables en espèces en dollars américains à l'entrée.

    Si vous restez plus de 3 jours, vous devez vous inscrire auprès du service public du Turkménistan pour l'enregistrement des ressortissants étrangers..

    Ne restez pas trop longtemps votre visa.

    Tous les ressortissants étrangers ont besoin d'un visa pour transiter par le Turkménistan. Vous pouvez être enregistré aux points d'entrée et de sortie si votre séjour ne dépasse pas cinq jours et que vous détenez un visa de transit valide. Mais vous ne pourrez pas modifier votre visa de transit dans le pays et vous devez informer les autorités si vous souhaitez modifier votre itinéraire à travers le pays..

    Si vous avez l'intention de voyager du Turkménistan à l'Azerbaïdjan en passant par la mer Caspienne, sachez qu'il n'est pas possible d'acheter un visa à l'arrivée au port de Bakou. Assurez-vous d'avoir un visa valide pour entrer en Azerbaïdjan si vous prenez le ferry.

    Double nationalité

    La double nationalité n'est pas reconnue au Turkménistan. Si vous entrez au Turkménistan avec un passeport turkmène et si vous êtes également de nationalité britannique, l'ambassade britannique ne peut fournir qu'une assistance consulaire très limitée. En cas d'arrestation ou de détention, il est peu probable que l'accès consulaire soit autorisé.

    Validité du passeport

    Votre passeport doit être valide pour une période minimale de 6 mois après la date d'expiration de votre visa..

    enregistrement

    À votre arrivée, vous devrez payer des frais de migration de 14 USD (10 USD plus 4 USD de frais d'administration)..

    Vous devez vous inscrire dans les trois jours suivant votre arrivée auprès du service des migrations du Turkménistan, à son bureau situé au 57 Azadi Street, Ashgabat. L'enregistrement est valable pour la période du visa et peut être effectué en votre nom. Si vous ne restez pas à Achgabat, vous devez plutôt vous inscrire au département local du service de migration. Vous devez apporter deux photos de format passeport. Le service national des migrations du Turkménistan aura besoin d'une lettre confirmant votre départ du Turkménistan. Un tampon de désenregistrement sur votre passeport n'est plus nécessaire.

    Le non-respect de ces exigences pourrait entraîner des poursuites et une détention éventuelle.

    Voyager avec des enfants

    Les parents isolés ou autres adultes voyageant seuls avec des enfants doivent contacter l'ambassade du Turkménistan à Londres pour obtenir des conseils sur les documents nécessaires à l'immigration..

    Voyager avec des médicaments

    Si vous avez l’intention d’entrer au Turkménistan avec des médicaments, qu’ils soient sur ordonnance ou en vente libre, vous devez au préalable vérifier la liste des médicaments interdits et les quantités légales de médicaments autorisés dans le pays. En cas de doute, adressez-vous à l'ambassade du Turkménistan à Londres avant votre voyage (téléphone: 020 7610 5239)..

    Les substances préoccupantes pour les autorités turkmènes incluent, sans toutefois s'y limiter, le tramadol, la morphine, les opiacés ou tout autre constituant compétent pouvant être considéré comme un stupéfiant ou un agent psychotrope. La possession de ces objets peut entraîner des poursuites administratives ou pénales si vous n'avez pas d'ordonnance ou si vous en emportez plus que nécessaire pour votre visite et ne les déclarez pas à l'arrivée..

    Si vous voyagez avec des médicaments sur ordonnance, vous devez vous munir d'une ordonnance de votre médecin et déclarer les articles sur votre formulaire de déclaration en douane. Certains médicaments en vente libre au Royaume-Uni, notamment la codéine, peuvent poser des problèmes lors de l’entrée au Turkménistan. Des problèmes ont été signalés à l'aéroport international et aux frontières terrestres.

    Documents de voyage d'urgence du Royaume-Uni

    Vous ne pourrez pas entrer ou transiter au Turkménistan en utilisant un document britannique de voyage d'urgence (ETD). Si votre ETD a été émise au Turkménistan, vous aurez besoin d’un visa de sortie du Service national des migrations du Turkménistan ou du Département des visas et de l’enregistrement avant de pouvoir quitter le Turkménistan. Ce processus peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

    Les passages frontaliers turkmènes peuvent être sujets à des fermetures occasionnelles et non annoncées.

    Au moins 8 semaines avant votre voyage, consultez le dernier conseil de santé spécifique au pays du réseau national de la santé voyage (NaTHNaC) sur le site Web de TravelHealthPro. Chaque page spécifique à un pays contient des informations sur les recommandations en matière de vaccins, les risques actuels pour la santé ou les épidémies, ainsi que des fiches contenant des informations sur la santé à l’étranger. Des conseils sont également disponibles auprès de NHS (Écosse) sur le site Web FitForTravel..

    Des informations générales sur les vaccinations de voyage et une liste de contrôle de santé de voyage sont disponibles sur le site Web du NHS. Vous voudrez peut-être ensuite contacter votre conseiller en santé ou votre pharmacie pour obtenir des conseils sur d'autres mesures préventives et sur la gestion de tout état pathologique préexistant pendant votre séjour à l'étranger..

    Le statut juridique et la réglementation de certains médicaments prescrits ou achetés au Royaume-Uni peuvent être différents dans d'autres pays. Si vous voyagez avec des médicaments sur ordonnance ou en vente libre, lisez les conseils de NaTHNaC sur les meilleures pratiques pour voyager avec des médicaments. Pour plus d'informations sur le statut juridique d'un médicament spécifique, vous devez contacter l'ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du pays ou du territoire où vous vous rendez..

    L'accord réciproque sur les soins de santé entre le Royaume-Uni et le Turkménistan a pris fin le 1er janvier 2016..

    La qualité des soins médicaux est médiocre. Il existe certaines installations de diagnostic, en particulier à Ashgabat, mais le traitement peut s'avérer peu fiable ou même peu judicieux en raison d'un personnel mal formé et d'un manque de médicaments et d'équipement. Il est généralement préférable d'éviter tout traitement de base ou d'urgence, en particulier hors de la capitale. Assurez-vous d'avoir une assurance maladie de voyage adéquate et des fonds accessibles pour couvrir le coût de tout traitement médical à l'étranger et de votre rapatriement.

    La qualité de l'air au Turkménistan peut se détériorer de temps en temps. Si la qualité de l'air extérieur se dégrade, par exemple en raison de conditions météorologiques défavorables, vous devez minimiser votre exposition individuelle à l'air extérieur en restant le plus possible à l'intérieur dans un environnement climatisé, fenêtres et portes fermées et aussi bien scellées que possible. . Lavez tous les fruits, les légumes et les autres aliments éventuellement exposés, et humidifiez régulièrement la poussière sur toutes les surfaces intérieures, puis lavez-vous les mains. Nous vous conseillons de surveiller les rapports et les prévisions météorologiques locaux pour obtenir les dernières informations et les conseils locaux..

    La typhoïde et l'hépatite A sont endémiques. Vous devez vous assurer que vos vaccins sont à jour. Vous devez boire ou utiliser uniquement de l'eau bouillie et filtrée ou en bouteille et éviter la glace dans les boissons. Évitez le lait non pasteurisé.

    En été, les températures atteignent régulièrement les 45 ° C à l'ombre. Buvez donc beaucoup d'eau en été et évitez les coups de soleil..

    En cas d'urgence, le numéro du service d'ambulance local est le 03. Veuillez noter que l'opérateur ne peut parler que le russe ou le turkmène. Vous devez contacter votre compagnie d’assurance / d’assistance médicale rapidement si vous êtes dirigé vers un établissement médical pour un traitement..

    Le Turkménistan est situé dans une zone sismique active. Des tremblements de terre peuvent se produire et il y a une possibilité de tremblements de terre.

    La Federal Emergency Management Agency des États-Unis a des conseils sur ce qu'il faut faire avant, pendant et après un séisme. Ashgabat a été en grande partie détruit par un tremblement de terre en 1948, tuant plus de 100 000 personnes.

    Le Turkménistan reste en grande partie une société monétaire. Vous devez emporter des espèces et payer en monnaie nationale, bien que certains grands hôtels acceptent les dollars américains. Ashgabat ne compte qu'un nombre limité de guichets automatiques internationaux (voir liste ci-dessous) et des frais de retrait de 3% sont appliqués à chaque transaction. Les cartes Visa et MasterCard sont les seules cartes acceptées pour le moment et dans certains grands hôtels. Toutefois, elles ne peuvent être utilisées que dans certains grands hôtels et dans un nombre limité de magasins. Les guichets automatiques manquent parfois de Manats et ne sont pas reconstitués tant que les banques ne disposent pas des stocks disponibles.

    Liste des guichets automatiques à Achgabat:

    • la Banque d’État pour les affaires économiques extérieures, 32 Garashsyzlyk st.
    • 22 rue Asudalyk (près du monument de Magtymguly)
    • Berkarar Mall, près de l'entrée du supermarché Kamil au rez-de-chaussée
    • Aéroport Ashgabat, dans le hall des arrivées
    • Hôtels à Nusay, Ak Altyn et Yyldyz

    Les dollars américains et les euros peuvent être facilement échangés dans la devise locale (Manat) dans les banques et les bureaux de change. Comme Manat ne peut pas être reconverti en devise forte, ne convertissez que ce dont vous avez besoin. Apportez de nouveaux billets ou des billets propres en petites coupures, car les billets endommagés ou marqués sont souvent refusés, même par les bureaux de change officiels. Les autres monnaies sont difficiles à échanger.

    Les étrangers devront payer les hôtels et les services hôteliers en dollars s'ils n'utilisent pas de cartes de crédit, mais tous les autres paiements au Turkménistan doivent être effectués en espèces, en devise locale. Certains magasins et taxis peuvent également demander des paiements en dollars, mais la prudence est de mise, car des contrôles stricts et des sanctions sévères sont appliquées aux personnes qui se font prendre..

    La réglementation monétaire est également sujette à des changements soudains et non annoncés.

    Si vous êtes à l'étranger et que vous avez besoin d'une aide d'urgence du gouvernement britannique, contactez l'ambassade, le consulat ou le haut-commissariat du Royaume-Uni le plus proche. Si vous avez besoin d’une aide urgente parce que quelque chose est arrivé à un ami ou à un membre de votre famille à l’étranger, contactez le Foreign and Commonwealth Office (FCO) à Londres au 020 7008 1500 (24 heures)..

    Liste de contrôle de voyage à l'étranger

    Lisez notre liste de contrôle de voyage à l'étranger pour vous aider à planifier votre voyage à l'étranger et à rester en sécurité pendant votre séjour..

    Sécurité de voyage

    Les conseils de voyage FCO vous aident à prendre vos propres décisions concernant les voyages à l’étranger. Votre sécurité est notre principale préoccupation, mais nous ne pouvons pas fournir de conseils personnalisés pour des voyages individuels. Si vous souhaitez savoir si vous pouvez voyager en toute sécurité, lisez le conseil de voyage du pays ou du territoire où vous vous rendez, ainsi que les informations provenant d'autres sources que vous avez identifiées, avant de prendre votre propre décision. si voyager. Vous seul pouvez décider s'il est sûr de voyager.

    Lorsque nous jugeons que le niveau de risque pour les ressortissants britanniques dans un lieu donné est devenu trop élevé, nous indiquons sur la page des conseils de voyage de ce pays ou territoire que nous déconseillons tout ou partie des voyages, sauf ceux qui sont essentiels. En savoir plus sur la manière dont le FCO évalue et catégorise les risques dans les conseils de voyage à l'étranger.

    Notre page sur la crise à l'étranger suggère d'autres mesures à prendre avant et pendant un voyage à l'étranger pour vous aider à rester en sécurité..

    Remboursements et annulations

    Si vous souhaitez annuler ou modifier les vacances que vous avez réservées, vous devez contacter votre agence de voyage. La question des remboursements et des annulations est une question pour vous et votre agence de voyage. Les agences de voyages décident elles-mêmes d’offrir ou non un remboursement à leurs clients. Nombre d'entre eux ont recours à nos conseils de voyage pour les aider à prendre ces décisions, mais nous ne renseignons pas les agences de voyage sur le moment où elles peuvent ou ne peuvent pas offrir un remboursement à leurs clients..

    Pour plus d'informations sur vos droits si vous souhaitez annuler des vacances, visitez le site Web du Citizen's Advice Bureau. Pour obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes liés à la réservation d'un vol, visitez le site Web de l'autorité de l'aviation civile. Pour toute question sur l'assurance voyage, contactez votre fournisseur d'assurance et si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Financial Ombudsman Service..

    Enregistrement des détails de votre voyage avec nous

    Nous ne demandons plus aux gens de s'inscrire avant de voyager. Notre liste de contrôle de voyage à l'étranger et notre page de crise à l'étranger suggèrent des choses que vous pouvez faire avant et pendant un voyage à l'étranger pour planifier votre voyage et rester en sécurité.

    Précédentes versions des conseils de voyage FCO

    Si vous recherchez une version précédente du conseil de voyage FCO, visitez le site Web des Archives nationales. Si vous ne trouvez pas la page que vous cherchez, envoyez une demande à l'équipe Travel Advice..

    Aide supplémentaire

    Si vous êtes un ressortissant britannique et que vous avez une question sur les voyages à l'étranger qui n'est pas couverte dans nos conseils de voyage à l'étranger ou ailleurs sur GOV.UK, vous pouvez envoyer une demande. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des conseils personnalisés pour des voyages spécifiques.